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HAMZA B.

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  • 5 questions posées
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  • Activation Internet en Europe ?

    HAMZA B.
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    Bonjour, Je suis dans l'urgence et j'aurais besoin Internet en Europe. Je vérifie à chaque fois mon solde de 5go et je vois qu'il est toujours à 0 même lorsque j'active le...
    Elodie L.
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    Elodie L.

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    Bonjour Hamza, Je constate que 25 Mo ont été utilisés en Europe et DOM. Avez-vous pu vous connecter depuis hier soir ? En arrivant à l’étranger, vous devez également vous...
  • Non réception du Code D'activation de l'Application Messagerie Vocale (Android) ?

    HAMZA B.
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    Bonjour, Le revoie de code par l’application visuelle de la messagerie vocale ne marche pas, merci de me renvoyer les paramètres d’utilisation de l’application ou bien la...
    Elodie L.
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    Elodie L.

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    Bonjour Hamza, Rassurez-vous, la Messagerie Vocale Visuelle est active depuis le 21 mars. Vous pouvez obtenir des éléments sur son installation dans la FAQ suivante : http...
  • Changement Coordonnées bancaire?

    HAMZA B.
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    Bonjour, Je n'arrive pas à modifier mes cordonnées bancaires dans la rubrique Votre_Compte/Coord.Bancaires. Il m'affiche un message "Le moyen de paiement n'est pas...
    Céline H.
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    Equipe
    Bonjour Hamza, Suite à nos échanges en privé, nous avons modifié vos coordonnées bancaires. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions...
  • problèmes de connexion réseau: Comment puis-je régler ce problème ?

    HAMZA B.
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    Bonjour, Je n'ai quasiment pas de réseau sur mon Tel, Comment en changer? Je n'arrive pas appeler .Pour le moment je suis déçu. J'aimerais que vous me changiez de...
    Charlotte B.
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    Bonjour HAMZA, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre...
  • Problème réseau- activation

    HAMZA B.
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    Merci de m'activer le choix de l'opérateur Orange. Je n'arrive pas à passer de appels ou à me connecter sur internet. Par avance merci,
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Hamza, Je vous remercie pour vos précisions. Je constate que vous avez pu utiliser votre ligne et vous connecter à internet depuis l'envoi de votre dernier message...