Bonjour,
Pouvez-vous débrider très rapidement ma ligne mobile pour pouvoir appeler à l’international. Je rappelle que j'ai plus d'un mois d'ancienneté.
Bien à vous,
Bonjour Mamoun,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement identique est en cours.
Je vous invite à...
Bonjour,
Impossible d'appeler l’international !
Vous n'êtes pas autorisé à appeler ce numéro.
J'ai pas prit un forfait bloqué à ma connaissance pourquoi ma ligne est bridée...
Bonjour Mamoun,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge et que l'option Internationale (avec web) est active depuis le 03/05/2018...
Bonjour,
Pouvez-vous m'envoyer le mandat de prélèvement nrj mobile pour que je l'envoie à ma banque. J'ai beau chercher partout dans mon espace client je ne le trouve nulle...
Bonjour Mamoun,
Le mandat est joint à votre contrat. Si besoin, je viens de vous le renvoyer par mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous...
Bonjour,
Je souhaite changer de réseau sur ma ligne nouvellement souscrite. Je souhaite être sur le réseau Orange.
P.S : j'ai trouvé nulle part la rubrique pour le faire...
Bonjour Mamoun,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère...
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