Bonjour, suite à un premier échange avec le SAV (très bien d'ailleurs) j'ai réinitialiser mon téléphone portable, mais malheureusement mon problème de réseau n'est toujours pas...
Bonsoir Julien,
Votre demande a été traitée.
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur...
j'ai le samsung j3, depuis que je l'ai reçu j'ai un problème de réseau je ne capte plus chez moi et avec mon ancien téléphone je n'avais aucun problème.
De plus depuis deux...
Bonsoir Julien,
Je me permets de clore votre dossier, suite à notre conversation téléphonique de ce jour.
Nous avons déterminé ensemble que l'anomalie provenait de votre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.