Bonjour,
Impossible de téléphoner et recevoir des appels de l'Union européenne alors que l'option est bien incluse dans mon forfait.....
Comment faire ?
Bonjour Isabelle,
Je constate que vous avez activé l'option internationale avec web depuis votre Espace Client Auchan Telecom. Elle est indispensable afin de pouvoir émettre...
Bonjour, nouvelle cliente chez vous, je constate des difficultés de réception. J'étais chez Sosh avant. Est-il possible de basculer vers le réseau Orange ? Cordialement. Isabelle
Bonjour Isabelle,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.