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SYLVIE S.

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  • 3 questions posées
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  • toujours pas de réseau depuis 3 jours?

    SYLVIE S.
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    mercredi j'expliquais que je n'avais plus de réseau; Antoine m'a donné une marche à suivre qui n'a pas résolu mon problème. J'ai tenté de le lui explique mais là c'est Elodie...
    Antoine B.
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    Antoine B.

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    Bonjour Sylvie, Je constate effectivement que vous avez contacté notre support téléphonique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres demandes, vous...
  • toujours impossible d'avoir le reseau?

    SYLVIE S.
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    suite a ma question d'y il a 11 heures j'ai suivi la procédure que vous m'avez donnée ce matin jusqu'à la troisième ligne . En effet je suis allée jusqu'à opérateur de réseau...
    Elodie L.
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    Bonjour Sylvie, J'ai bien pris en compte votre demande. Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique est en cours. Je...
  • reseau mobile introuvable?

    SYLVIE S.
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    ma carte sim n'est pas bloquée. cependant je n'ai plus de réseau mobile. le nom de mon point d acces est actuellement telenet hors il semble que cela aurait dû être NRJ WEB (...
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    Bonjour Sylvie, Le point d'accès de votre téléphone devrait effectivement être "fnetnrj", mais cela servira à établir la connexion des données internet, et non à récupérer le...