Michel D.
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Accès factures détaillées ?
Vous m'avez indiqué que je pouvais accéder à mes factures détaillées depuis mon Espace Client et que le coût détaillé de chaque communication y était indiqué. Mais je n'ai...Bonjour Marie, Je viens de vous adresser une réponse détaillée par mail. Bonne journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile. Anaïk, Conseillère Assistance Mobile... -
Facturation détaillée ?
Bonjour, Je souhaite à l'avenir bénéficier d'une facturation détaillée avec le coût pour chaque appel et chaque SMS quelle que soit la destination.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michel, Vous pouvez accéder à vos factures détaillées depuis votre Espace Client. Le coût détaillé de chaque communication y est indiqué. Je vous souhaite un bon... -
appeler vers l'Europe et les DOM en illimité ?
Bonjour, Quelles options payantes pouvez-vous me proposer pour envoyer des SMS et appeler vers l'Europe et les DOM sans compter à partir de la France (vers fixes et/ou vers...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michel, Nous proposons en complément de votre forfait une option intitulée "1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE et Suisse" pour un montant de 5 € par mois. Cette... -
montants facturés ?
Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer pourquoi 17 SMS m'ont été facturés 5,10€ et un ou des appels (10:20) 5,16€ dans ma facture 000117821750 ? Cordialement.Bonjour Michel, Après analyse de votre ligne, je constate que le dépassement visible sur la facture du 05/04/2018 correspond à des usages effectués depuis la France vers...
