Je viens d'être prélevé pour un achat multimédia que je n'ai pas commandé. Je n'ai pas reçu une réponse concluante de l'assistance mobile et je ne sais pas comment je peux me...
Bonsoir Hans-Peter,
Les achats multimédias ou abonnements Gallery sont indépendants de l'opérateur. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante...
Bonjour HANS-PETER,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Bon week-end,
Nicolas...
Mon opérateur chez NRJ est Orange. Orange propose l'option Multi-SIM qui permet d'utiliser un second équipement avec le même numéro. Peut on commander cette option?
Bonjour HANS-PETER,
Votre demande concernant la carte multi-sim a été prise en charge.
Nous ne proposons pas le service double sim.
Dès que l'on active une nouvelle...
La base SFR 4G n'est plus visible. Je doit me contenter de 3G...
La base Orange 4G est visible, alors je voudras changer de SFR chez Orange.
Cordialement
Hans-Peter Weber
Bonjour Hans-Peter,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt...
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