Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

STÉPHANIE Q.

Mes Statistiques

  • 5 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Absence de réseau 3/9/10 vers 10H

    STÉPHANIE Q.
    STÉPHANIE Q.

    STÉPHANIE Q.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Bonjour, Je n'ai plus aucun réseau depuis environ 10H ce matin Pouvez vous me dire s'il y a souci sur ma ligne ? Merci de votre attention Stéphanie
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    7
    77300 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphanie, Je constate qu'il s'agissait d'une anomalie temporaire liée aux antennes Bouygues Télécom proches de chez vous, mais que celle-ci est désormais résolue...
  • Modif réseau suite manip ?

    STÉPHANIE Q.
    STÉPHANIE Q.

    STÉPHANIE Q.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Bonjour, Suite à différentes manip effectuées pour trouver d'où venait mon souci de réseau, vous m'aviez passé sur le réseau Bouygues. Tout compte fait c'était ma sim qui...
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

    Niveau
    7
    151610 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour d'information. Comte tenu de la situation je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un appel de ma part pour prendre...
  • Plus de réseau depuis le 4/02 ?

    STÉPHANIE Q.
    STÉPHANIE Q.

    STÉPHANIE Q.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    STÉPHANIE Q. 1 réponse il y a environ 21 heures Bonjour, Je n'ai plus de réseau depuis 9h ce matin. Avez vous un souci technique sur le secteur de code postal 56910...
    STÉPHANIE Q.
    STÉPHANIE Q.

    STÉPHANIE Q.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Tous les conseillers sont vraiment très gentils, et j'en ai eu plusieurs !!! c'est dommage que l'on puisse pas vous avoir en direct et devoir attendre votre appel... J'espère...
  • Probleme réseau le 4/02

    STÉPHANIE Q.
    STÉPHANIE Q.

    STÉPHANIE Q.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Bonjour, Je n'ai plus de réseau depuis 9h ce matin. Avez vous un souci technique sur le secteur de code postal 56910 ? Merci de votre aide Stéphanie
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    60400 / 75000
    points
    Bonjour Stéphanie, Aucun incident "réseau" n'est enregistré sur votre région, des pertes ponctuelles peuvent survenir comme chez tout opérateur. Je vous envoie une réponse...
  • Modification de réseau selon mon trajet domicile-travail ?

    STÉPHANIE Q.
    STÉPHANIE Q.

    STÉPHANIE Q.

    Niveau
    0
    96 / 100
    points
    Bonjour, Voilà maintenant 2 mois que je suis chez vous, et je constate que je capte beaucoup moins bien lors de mon trajet de mon domicile à mon travail J'était chez Orange...
    Jérémy S.
    Jérémy S.

    Jérémy S.

    Niveau
    7
    100290 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Stephanie, Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur...