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BLANCA ELENA B.

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  • Obtenir code RIO - URGENT -Merci

    BLANCA ELENA B.
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    Bonjour, Je suis à l'étranger, j'ai besoin d'obtenir mon code RIO. Je vous remercierais de me l'envoyer via email. Bien cordialement.
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    Bonjour Blanca, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A...
  • Ligne souvent indisponible

    BLANCA ELENA B.
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    Bonjour, J'ai exprimé au service client il y a une semaine que ma ligne ne marche pas de temps en temps. Les personnes qui m'appellent tombent souvent sur répondeur. Je l'ai...
    Anaïk L.
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    Bonjour Blanca, Suite à nos échanges par mails, j'ai pu vous mettre en relation avec notre support réseau. Bonne journée. A bientôt sur l'Assistance Mobile. Anaïk...
  • Pas de réseau au Maroc / pas d'option internationale sur mon espace client

    BLANCA ELENA B.
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    Bonjour, Je suis au Maroc, je n'ai pas de réseau. J'ai lu vos conseils pour activer l'option internationale, mais celle -ci n'est pas disponible sur mon espace client. Je vous...
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    Bonjour Blanca Elena, Je vous informe que l'Option "Blocage des usages premium" est active sur votre ligne. Elle est incluse dans votre offre et elle permet le blocage des...