Bonjour Raymond,
L'échec d'accès web depuis l'Espagne étant persistant, je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que le service technique intervienne de...
Bonjour Raymond,
Au vu de l'anomalie que vous rencontrez et, étant donné que tout est activé sur votre ligne pour que la connexion web fonctionne en Espagne, l'intervention de...
Je suis en Espagne depuis Plus de 24 heures, je ne peux pas me connecter à internet alors que mon contrat m'autorise 5 go de données ,mon contrat à 6 mois.
Bonjour Raymond,
Les 5Go d'accès internet inclus depuis l'étranger sont déjà activés sur votre ligne.
Dans la mesure où les autres services fonctionnent, il est probable...
j'ai souscrit le forfait à 10 euros (code promo cdiscount : AVIE), mais depuis ma souscription au mois de mai 2018, je suis débité de 15 euros par mois.
Bonjour Raymond,
Effectivement le code promo n'a pas été validé lors de la souscription. J'ai donc procédé au rattrapage du code et vous bénéficiez à présent du forfait...
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