Bonjour,
Chaque mois, je reçois un mail de votre part qui m'informe que je peux retrouver la facture sur mon compte dans la rubrique"facture".
Chaque mois, je n'ai pas...
Bonjour Arnaud,
Après vérification, je constate que le niveau d'accès, de la ligne renseignée dans votre profil, à l'Espace Client est en statut ''restreint''.
Cela signifie...
Bonjour,
J’ai bien reçu la facture de 3,99€ de juin qui va être prélevée le 15/06 mais après vérification pas ce n'est pas celle qui a été prélevée le 18/05. Pouvez-vous...
Bonjour Filipe,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...
Bonjour Filipe,
Suite à notre échange en privé, j'ai demandé l'envoi de la facture.
L'envoi par mail est plus rapide. En effet, le délai de réception est immédiat. Vous...
bonjour,
pouvez vous m'envoyer ma facture de juin ?
je ne la retrouve lorsque je vais dans "accéder à mes factures". il n'y a que celle de l’achat du mobile.
merci.
fm
Bonjour,
Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, je viens de vous faire parvenir le duplicata de la facture du 05/06/2018.
N’hésitez pas à...
Bonjour Fiilipe,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je viens de modifier le mode d'envoi de vos factures sur la ligne.
Les factures détaillées seront envoyées par...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.