Bonjour Cristèle,
Les appels depuis la France vers l'UE/DOM ne sont pas inclus dans votre forfait, c'est pour cela que vous avez été facturée en hors-forfait.
Si vous...
Bonjour, nous avons changé nos 2 forfaits Free pour Cdiscount mobile et depuis le changement de sim tous les mms envoyés et recus sont flous ! ce n'est pas lié au tel car nous...
Bonjour Christèle,
J’ai pris en compte votre message, mais ma collègue Laura vous a répondu sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.