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FABRICE B.

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  • 2 questions posées
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  • Le réseau chez moi est très mauvais?

    FABRICE B.
    FABRICE B.

    FABRICE B.

    Niveau
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    Je n'ai pas de réseau dans la maison, sauf quand je passe sur réseau Suisse. par contre j'utilise aussi une SIM ORANGE qui passe bien, comment basculer mon forfait NRJ sur ORANGE?
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    59584 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Fabrice, Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que l'incident est...
  • Je n'ai pas recu ma SIM depuis plus de 7 jours?

    FABRICE B.
    FABRICE B.

    FABRICE B.

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    0
    3 / 100
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    le suivi poste indique livré a Ensisheim. J'habite a hesingue qui est a plus de 40km de Ensisheim. Comment faire? Numéro de commande : 4325xxxxxxxxxxxx
    Sarah P.
    Sarah P.

    Sarah P.

    Niveau
    6
    59400 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Fabrice, Suite à nos échanges en privé, j'ai bien noté que vous avez réceptionné votre carte sim. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez...