Code de rechargement au 675300 qui ne fonctionne pas depuis ce matin. Recharge de 20 euros que je ne peux pas créditer. Service client incompétent. Mer i de m'aider d'urgence.je...
Bonjour Flora,
Nous n'avons pas pu créditer votre ligne car elle est en cours de résiliation pour portabilité sortante à aujourd'hui.
Je suis navrée de vous voir partir...
Bonjour,
Je vous remercie de bien vouloir m'envoyer mon numéro de RIO .Etant donné que je suis à l'étranger, le xxxx ne fonctionne pas.
Dans l'attente de votre réponse
Bien...
Bonjour Flora,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère...
Bonjour,
Je possède une carte prépayée NRJ MOBILE depuis plusieurs années.
Je dois changer de téléphone portable qui n'accepte qu'une NANO SIM.Hors dans mon espace client...
Bonjour Flora,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que sur les offres prépayées, les formats micro-sim et nano-sim sont incompatibles.
N'hésitez pas à...
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