J'ai bien reçu votre réponse.
Vous avez adressé votre SMS à l'utilisateur et non au titulaire. L'utilisateur est un mineur de 15 ans. C'est le titulaire qui gère le compte et...
Bonjour Pierre Olivier,
Suite à notre échange en privé, le niveau d'accès à l'usage de la ligne par l'utilisateur a été mis en restreint. C'est effectif immédiatement. Il ne...
Bonjour
J'ai souscrit le 28/03/18 un forfait à 3.99€/mois pendant 6 mois avant de passer à 16.99€/mois à compter du 28/09/18. Jusqu'à présent j'ai toujours reçu une facture à 3...
Bonjour Pierre Olivier,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez été facturé 20,00EUR de rétablissement du débit WEB.
En effet, le 1er juillet vous...
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