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florian M.

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  • je ne peux pas régler mon avance, car mon compte en ligne est bloqué.

    florian M.
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    florian M.

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    re- bonjour, Depuis l'étranger je ne recevais pas les texto donc régler mon hors forfait en ligne n'était pas possible etant donné que le code est recu par SMS. j'ai donc...
    Sorba D.
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    Bonjour Florian, Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez pu accéder à votre Espace Client et régler l'avance sur facture. Je me permets donc de...
  • Ma ligne est elle bloquée pour hors forfait trop élevé?

    florian M.
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    j'étais en déplacement en inde, j'ai passé quelques coups de fils en france et recu un sms m'avertissant que ma ligne risquait d'être coupée si le hors forfait dépassait 34.20...
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    Bonjour Florian, Votre ligne a été suspendue par sécurité afin de vous éviter un dépassement de facture important et imprévu. Vous avez été alerté par SMS à plusieurs...