Bonjour, j'ai le Forfait Ultimate Speed - 5Go v3
Ayant activé l'option internationale et la guyane faisant partie de la liste des DOM pourquoi me facturez vous l'heure passée...
Bonjour Marion,
Votre forfait inclut les usages en Europe et DOM lors de voyages occasionnels (hors France). En revanche les usages depuis le France vers l'Europe et les DOM...
bonjour, dans le cadre d'une procédure, je cherche à récupérer des sms reçus par un de mes contacts, est-il possible que mon opérateur me les retouves, et me les communique...
Bonjour Marion,
Nous n'avons pas la possibilité de récupérer les SMS de nos clients car nous n'en avons pas connaissance non plus pour des raisons de confidentialité...
j'ai activé l'option internationale, et malgré que la guyane française figure dans la liste, ma facture comporte 17 euros de hors forfait ! Comment expliquez vous cela ?
Bonjour Marion,
Vous disposez du forfait SOON 100Mo, cette offre dispose des appels illimités, SMS et MMS vers la France métropolitaine ainsi que 100Mo d'internet.
Les...
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