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FARZAD N.

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  • 3 questions posées
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  • Ma box 4G perd la connexion internet regulierement

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    Bonjour, Ma box Alcatel perd la connection internet très regulierement. Je viens d'appeler le support technique et la reponse de la personne a été que c'etait normal... avec...
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    Farid, Votre reponse ne tient pas la route, je suis desolé. Le modem est configuré pour se reconnecter automatiquement, et quand je me connecte à l'interface web, je vois...
  • Ma box 4G perd la connexion internet regulierement

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    Bonjour, Ma box Alcatel perd la connection internet très regulierement. Je viens d'appeler le support technique et la reponse de la personne a été que c'etait normal... avec...
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    Est-ce que quelqu'un du support NRJ voudrait bien me repondre pour resoudre ce probleme qui rend l'utilisation de l'offre 4Gbox impossible? Merci
  • Pas de reconnexion internet apres deconnexion box 4g?

    FABIEN S.
    FABIEN S.

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    Bonjour, hier j'ai évoqué mon problème de coupure internet toutes les 6 heures sur la box 4g. Vous m'avez repondu que ceci est normal. Ok. Mais ce qui est anormal c'est qu'il...
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    Bonjour Fabien J'ai le même problème. Et le support technique (très arrogant d'ailleurs) m'a dit ce matin que c’était normal... "ce n'est pas une box ADSL monsieur".... Ce...
  • comment utiliser ma sim forfait 4G box illimité dans un autre routeur

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    Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim et mon routeur alcatel HH40V. tout fonctionne parfaitement, mais je voudrais utiliser la sim dans un autre routeur que j'ai deja...
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    Bon, ben j'ai resolu le probeleme, mais pas à l'aide du support de NRJ mobile! En fait, en 4G, le profil APN n'est pas utilisé, donc tout le parametrage qui est recommandé...
  • comment utiliser ma sim forfait 4G box illimité dans un autre routeur

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    Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim et mon routeur alcatel HH40V. tout fonctionne parfaitement, mais je voudrais utiliser la sim dans un autre routeur que j'ai deja...
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    mon routeur n'est pas bloqué car je l'ai acheté moi meme. J'aimerais bien m'en servir car il recoit le signal 4G bien mieux que le routeur Alcatel fourni par NRJ.