Bonjour Haythem,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite...
J'ai atteint le seuil de consommation le mois dernier donc j'ai payer un montant de 26€ pour débloquer ma carte, mais a la fin du mois j'ai été prélevé d'un montant de 36€ donc...
Bonjour Haythem,
Effectivement, vous avez payé le hors-forfait réalisé deux fois pour le moment.
Votre facture s'est éditée le 26 décembre, et son prélèvement (comprenant...
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