LUDIVINE T.
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Panne Tactile?
Bonjour, téléphone acquis en août 2018 et pour la 3ème fois il est en panne!Le tactile réagit mal, très lent à réagir!Téléphone renvoyé mais on ne fait qu'une mise à jour...Bonjour Ludivine, Je visualise effectivement que deux SAV identiques ont été validés en peu de temps. Je peux dès aujourd'hui demander l'échange du mobile défectueux contre... -
Tactile hs?
Bonjour, retour du SAV suite pb de tactile qui fonctionne mal. Le problème persiste toujours. La barre des notifications qui ne descend pas, pour prendre une photo ça ne se...Bonjour Ludivine, Je constate en effet que votre mobile Huawei Y7 2018 a récemment été envoyé en SAV suite à une anomalie similaire à celle que vous rencontrez aujourd'hui... -
Bonjour, sous combien de jours un téléphone envoyé en SAV est-il réparé? Merci
J'ai envoyé mon téléphone en SAV, vous ne faîtes pas de prêt je me retrouve donc sans téléphone. Vous allez effectué un geste commercial de ce fait?Bonjour Ludivine, Un mobile envoyé en SAV détient un délai de réparation de 10 à 15 jours suite à la réception du téléphone par Cordon notre prestataire. Aucun geste ne sera... -
Mon téléphone ne réagit plus au tactile?
appuie par exemple sur message et ne réagit...Bonjour Ludivine, Votre mobile est toujours sous garantie, un SAV standard peut être mis en place. Principe : envoi d’une boite navette préaffranchie avec la procédure de...
