Bonjour,
Après avoir contacté une première l'assistance pour demander un changement de réseau mobile, demande qui a été traitée hier et suite à laquelle il m'a été demandé...
Bonjour Isabelle,
Je viens de vérifier et votre ligne et constate que le changement n'est pas encore terminé, ce qui explique que vous ne constatiez pas d'amélioration pour le...
Bonjour,
Je viens de mettre ma nouvelle SIM NRJ mobile et je ne capte pas chez moi (adresse : 92 A rue de la Vallée - 07340 St Etienne de Valoux). Serait-il possible de me...
Bonjour Isabelle,
Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue.
Afin de vous aider au mieux, j'ai besoin de que vous me communiquiez certaines informations personnelles.
Pour...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.