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SYLVAIN M.

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  • ma facture a augmenté?

    SYLVAIN M.
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    bonjour Benedicte H, le prélèvement a été rejeté parce que ma conseillère a mis un peu trop de temps avant de changer les coordonnées bancair,. j'ai moi même payer la facture du...
    Benedicte H.
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    Bonjour Sylvain, Je vous confirme que des frais de remise en service de 10 € sont automatiquement appliqués en cas de défaut de paiement dans les délais impartis. Ce point...
  • pourquoi ma facture a augmenté?

    SYLVAIN M.
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    je n'ai rien commandé, pas de hors forfait abusif, et la réduction est toujours valide sur mon espace client.
    Benedicte H.
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    Equipe
    Bonjour Sylvain, Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification sur votre ligne, je constate que votre banque a rejeté notre demande de prélèvement...