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Alexandre V.

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  • Que je dois faire sa fait un moment je demande la résiliation

    MOHAMED S.
    MOHAMED S.

    MOHAMED S.

    Niveau
    0
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    points
    Bonsoir svp je vous savoir à chaque fois j’envoie un message pour résiliation et vous m’envoyer un e-mail que j’arrive pas à faire se que vous me demandez appelle-moi à mon...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Mohamed, Suite à mon entretien avec la titulaire, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si...
  • Portabilité nouvel opérateur

    VIVIEN B.
    VIVIEN B.

    VIVIEN B.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Bonjour j’ai effectué une demande de portabilité vers un autre opérateur mais je n’ai pas reçu de sms , pouvez-vous me confirmer la date de portabilité et de fin de mon contrat...
    Alexandre V.
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    Bonjour Vivien, Votre ligne est bien en cours de résiliation suite à votre demande de portabilité. La résiliation est programmée aujourd'hui. La facture de clôture sera...
  • Bonjour je souhaite mon numero rio comment faire? Je n'ai plus de mobile

    SANA D.
    SANA D.

    SANA D.

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    0
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    points
    Bonjour je souhaite mon numero rio comment faire? Je n'ai pas accés aun telephone je ne peux donc pas appeler le 3179
    Alexandre V.
    Alexandre V.

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    Bonjour Sana, Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout de...
  • Rio pour changement operateur

    SOPHIE P.
    SOPHIE P.

    SOPHIE P.

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    point
    Bonjour, Je souhaite changer d'opérateur et le Rio du 3179 n'est pas valide. De plus, je ne reçois pas le SMS de confirmation. Merci
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour Sophie, Suite à notre entretien, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire...
  • obtention numero RIO par mail

    THIERRY E.
    THIERRY E.

    THIERRY E.

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    0
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    Bonjour, Je suis actuellement en voyage en Thaïlande, c est pourquoi je ne souhaite pas être recontacté par le service client. Je rentre en Mars et souhaiterais muscler mon...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour Thierry, Afin de répondre à votre demande et pour des questions de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. À tout de suite...
  • bonjour pourrai je avoir mon code rio

    SOLENE D.
    SOLENE D.

    SOLENE D.

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    0
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    bonjour pourrai je avoir mon code rio par mail
    Alexandre V.
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    Alexandre V.

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    Bonjour Solene, Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout de...
  • Comment faire pour résilier complètement un de mes compte?

    CHRISTINE L.
    CHRISTINE L.

    CHRISTINE L.

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    0
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    Résilier définitivement mon compte pour le 0****
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour Christine, Je vois que vous avez appelé le Service Client et que votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur...
  • C'est quoi mon RIO

    Tarek L.
    Tarek L.

    Tarek L.

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    0
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    points
    Besoin de mon RIO par mail svp.
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour Tarek, Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout de...
  • Bonjour, je souhaiterais le code rio de ma ligne cordialement

    DANIEL B.
    DANIEL B.

    DANIEL B.

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    0
    77 / 100
    points
    Afin d'ouvrir ma nouvelle ligne j'aurais besoin de mon code rio. Merci davance
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour Daniel, Nous n'avons reçu aucune réponse de votre part par email. Que ce soit pour vous communiquer le RIO ou pour convenir d'un rendez-vous, il est nécessaire de...
  • Annulation de portabilité ?

    Jean-Benoit F.
    Jean-Benoit F.

    Jean-Benoit F.

    Niveau
    0
    4 / 100
    points
    Bonjour, je vois qu'il y a demande de résiliation sur mon contrat. Si celle-ci est due à une portabilité vers Orange merci de l'annuler, mais si celle-ci est due à une...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Equipe
    Bonjour Jean-Benoit, Votre demande de portabilité a été validée auprès de Orange. Une fois que vous avez communiqué le RIO, nous ne pouvons pas annuler la portabilité, vous...