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Alexandre V.

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  • 0 questions posées
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  • fin d'engagement le 15 03 que dois je faire?

    SYLVIE D.
    SYLVIE D.

    SYLVIE D.

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    16 / 100
    points
    j'aurai aimé changer de mobile mais les prix que vous proposez sont trop élevés . Mon engagement se termine le 15/03/2019. Je ne souhaite pas poursuivre que dois je faire...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    31590 / 40000
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    Bonjour SYLVIE, Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Bonne...
  • Remboursement box 4g ?

    YULRICK P.
    YULRICK P.

    YULRICK P.

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    14 / 100
    points
    Bonjour, J'aimerai profiter de l'offre "satisfait ou remboursé" concernant la box 4g afin de mettre fin à mon contrat, de restituer le matériel et d'être remboursé du 1er...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour Yulrick, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Si vous souhaitez bénéficier de l'offre Satisfait ou Remboursé, je vais éditer un bon de retour...
  • résiliation comment procéder ?

    BENJAMIN B.
    BENJAMIN B.

    BENJAMIN B.

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    13 / 100
    points
    Bonjour je doit changer de tél suite à une chute du mien. Je vois qu'il n'y a plus de point de fidélité pour le changement de mobile. Vos mobiles sont au même prix que sur...
    Alexandre V.
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    Alexandre V.

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    Benjamin, Par ailleurs, si vous souhaitez résilier, vous aurez des frais importants sachant que vous vous êtes engagé récemment. Si vous êtes décidé, il faut que...
  • résiliation comment procéder ?

    BENJAMIN B.
    BENJAMIN B.

    BENJAMIN B.

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    Bonjour je doit changer de tél suite à une chute du mien. Je vois qu'il n'y a plus de point de fidélité pour le changement de mobile. Vos mobiles sont au même prix que sur...
    Alexandre V.
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    Bonjour Benjamin, Nous proposons toujours des offres de réduction sur les renouvellements de mobile. Les points de fidélité ont été supprimés pour un système plus avantageux...
  • location de mobile fini au 10/3/2019, le changement se fait-il automatiquement ou dois-je demander de changer de mobile?

    BERTRAND W.
    BERTRAND W.

    BERTRAND W.

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    6 / 100
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    Comment changer de mobile à la fin de location? Est-ce vous qui me proposer une nouvelle offre où est à moi de chercher une nouvelle offre?
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour BERTRAND, Si vous souhaitez changer de mobile en location, vous avez la possibilité de le faire en agence bancaire ou au Service Client sur simple appel. Vous avez...
  • comment acheter le samsung J3 à 99.99 euros sans engagement?

    NADIA M.
    NADIA M.

    NADIA M.

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    0
    3 / 100
    points
    promotion sur le site à 99.99 euros pour le samsung J3 jusqu'au 24 février : comment obtenir ce prix de vente? le crédit mutuel me répond qu'il est vendu à 129.99 :(
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour NADIA, Le tarif du Samsung Galaxy J3 2017 est bien de 99€99 jusqu'au 24 février. Ce prix tient compte de deux promotions. La première est une baisse de prix immédiate...
  • Comment avoir la Portabilite ?

    SABRINA R.
    SABRINA R.

    SABRINA R.

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    0
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    points
    Je souhaite résilier mon forfait et changer d'opérateur. Comment avoir la portabilite de mon numéro ? Quelles sont les démarches ?
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour SABRINA, Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Bonne...
  • toujours pas de reponse ni de contact?

    didier R.
    didier R.

    didier R.

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    77 / 100
    points
    comme dit toujours pas de réponse ni de nouveaux contact par contre des mensonge oui la il sont fort ???vous vous foutez royalement des client même des client depuis de...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour Claude, Je vois que ma collègue Jocelyne a déjà répondu à votre demande dans un autre fil de discussion. Je reste à votre disposition si vous avez des questions...
  • Obtention n° RIO ?

    TESSA L.
    TESSA L.

    TESSA L.

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    0
    3 / 100
    points
    J'ai besoin de mon numéro RIO, mais je ne peux utiliser le 3179. je suis en Finlande depuis le 01/2019 pour 6 mois. Pourriez-vous me communiquer mon numéro RIO par mail ou SMS...
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour TESSA, Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Bonne...
  • Résilier ligne problème financier ?

    CELINE K.
    CELINE K.

    CELINE K.

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    0
    19 / 100
    points
    Bonjour, jai des soucis financiers et je souhaiterais résilier la ligne de mon fils. Comment je dois faire
    Alexandre V.
    Alexandre V.

    Alexandre V.

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    Bonjour CELINE, Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé...