Alexandre V.
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merci de me communiquer mon numero rio par meil
j'ai mon téléphone en panne merci de me communiquer mon numéro rio par mailBonjour Louba, Je suis navré d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout de... -
Comment contacter un conseiller pour résilier ?
Mon forfait a augmenté, trop cher pour moi.David, Je constate que vous avez demandé la portabilité de votre numéro. Il ne faut pas nous envoyer de courrier de résiliation sinon le numéro sera perdu. La ligne... -
A qui je dois envoyer la rétractation dela commande de la carte N° 06***78
J'ai reçu la carte 20/02/2023Bonjour Daniel, Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout... -
Stopper mon abonnement
J ai changé d opérateur je demande la résiliation de mon abonnement ce jour 22/02/2023 CordialementBonjour Marc, Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À tout de... -
Bonjour, je ne peux pas financièrement payer 19.9 merci de revenir sur l'ancien tarif pour mon forfait. Merci
Vous avez modifié mon forfait de 9.9 a 19.9 . C'est cher pour moi vu ma situation financière. Merci de revenir sur l'ancien prix. Si non je suis obligé de quitter votre forfait...Bonjour Mohamed, Suite à notre entretien, votre demande a été traitée. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire... -
comment resillié mon offre avec engagement ,car pas de tel depuis 1 mois retour sav
quand vous tomber sur une personne qui ne veux pas comprendre et qui vous dit appeler le n° du sav qui est le siens vous ne pouvez que craquerBonjour Joseph, Je suis navré du délai de résolution de votre incident, je vois que ma collègue en charge du dossier est en contact avec le service logistique pour régler la... -
Bonjour comment résilier mon abonnement de ma box 4 g merci
Bonjour je souhaiterais résilier mon abonnement de ma box 4 g comment procéder merciBonjour Myriam, Vous n'arrivez pas à mettre à jour l'adresse mail ni sur l'Assistance Mobile, ni sur l'espace client? Il faut savoir que pour des questions de... -
Demane Code RIO
Bonsoir, Je souhaite disposer du code rio de ma ligne s'il vous plait. Je ne peux plus téléphoner ni surfer sur Internet avec mon téléphone portable car la carte sim est non...Bonjour Houda, Je vous ai envoyé un mail pour vous confirmer la finalisation du traitement de votre demande. Bonne journée. Alexandre, Conseiller Assistance Mobile... -
Bonjour, je souhaiterais le code rio de ma ligne cordialement
Afin d'ouvrir ma nouvelle ligne j'aurais besoin de mon code rio. Merci davanceBonjour, Comme convenu, je vous envoie le mail. Je vous invite à revenir vers moi si vous ne l'avez pas reçu. Bonne journée. Alexandre, Conseiller Assistance Mobile -
Frais de résiliation mobile
Bonjour, je souhaite estimer mes frais de résiliation si je résilie à compter du 01 mars 2023 svp? Le simulateur est hors service, cordialementBonjour Agathe, Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. J’ai tenté de vous joindre une dernière fois et j’ai laissé un message...
