Question en attente de réponse
Demane Code RIO
Bonsoir,
Je souhaite disposer du code rio de ma ligne s'il vous plait. Je ne peux plus téléphoner ni surfer sur Internet avec mon téléphone portable car la carte sim est non valide.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Judith,
Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour.
J'ai le même problème depuis le 13/2_ m'a ligne n'est pas activé je ne peux rien faire service client inexistant.
Je veux le.code Rio .....et bien sûr pas de réponse directe ? ??
Service nul opérateur nul
Bonjour Houda,
Je constate que votre ligne est active depuis hier.
En tant que titulaire d'une offre Cdiscount Mobile, vous n'avez pas accès au Service Client téléphonique mais au Service Client en ligne.
Cette assistance est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h dans la rubrique Assistance de votre Espace Client ou directement sur http://www.assistance-mobile.com
Vous bénéficiez également de l'aide de la communauté sur le forum ou sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez aussi effectuer des services d'accompagnement :
- à partir de votre Espace Client.
- à partir du Serveur Vocal Interactif 09 69 320 200.
Nous vous invitons à consulter vos CGS (Conditions Générales de Service), pour plus de détails.
Pour la suite de votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail pour des questions de confidentialité.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bjr.
Je suis joignable à ce numéro
07****.
Toute la journée
Bonjour Houda,
Je vous ai envoyé un mail pour vous confirmer la finalisation du traitement de votre demande.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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