PHILIPPE C.
Mes Statistiques
- 4 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
j'ai besoin que l'on me réponde car la réponse ne tient pas en 120 caractères
Bonjour Godze, Votre réponse n'est pas correcte. Vous me dites qu'il n'y a pas dépassement et pourtant vous m'avez envoyé 3 mails pour me le signaler et vous m'avez écrit pour...Bonjour Philippe, Je constate que le retour de ma collègue se base sur votre ligne 07******69. Malgré l'incompréhension de son retour, je vous invite à rester courtois... -
NRJ mobile ne reconnaît pas ma date de naissance
Suite à un bloquage de ligne à cause d’un hors forfait j’ai voulu téléphoner à l’assistance et à un moment ils m’ont répondu que je ne connaissais pas ma date de naissance…...Bonjour Philippe, Concernant le hors forfait, une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile... -
J’ai besoin que l’on me rappelle car j’ai un souci qui ne tient pas en 120 caractères
Mon forfait est bloqué suite à un hors forfait important . Je n’ai jamais eu d’impayés. Comment récupérer ma ligne sachant sans elle je n’ai plus internet et donc impossible de...Bonjour Philippe, Après vérification, je constate qu'il n'y a pas de suspension et ni de dépassement sur votre ligne. Si vous n'avez plus la possibilité d'utiliser votre... -
Je n'arrive pas a acceder a ma messagerie vocale ?
Nouveau client, j'avais une messagerie visuelle chez mon ancien opérateur. Depuis que je suis chez NRJ, je n'arrive pas accéder à ma messagerie, je n'arrive pas à configurer mon...Bonjour Philippe, J'ai activé l'option Messagerie Vocale Visuelle sur votre ligne. L'option est gratuite et prend effet sous 2h à 24h maximum. Veuillez simplement...
