Anonyme
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comment programme la 3g sur acer e350 ?
forfait nrj mobile utltimate v4 s - pas de possibilite d'avoir la 3g quel parametre faut-il changer merci- Anonyme
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Bonjour Christine, J'ai bien pris note de votre demande d'informations concernant l'utilisation de votre mobile et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous... -
comment faire pour suivre ma commande sur nrjmobile.fr?
bonjour, je souhaiterais savoir quel est le numéro de commande qu'il faut pour que je puisse suivre ma commande sur le site nrjmobile.Fr. Sachant que j'ai souscrit mon offre via...- Anonyme
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Bonjour Magalie, Suite à nos différents échanges, je vous confirme que votre commande a été expédiée le 13 Novembre 2012 et je constate qu'elle vous a été livrée hier... -
Je ne connais pas le numéro de téléphone de la carte sim et ma ligne n'est toujours pas activé est-ce normal?
Bonjour, J'ai commandé un téléphone + forfait belive chez phoneandphone j'ai activé ma ligne sur leur site, j'ai reçu hier le téléphone avec la carte sim mais je ne connais pas...- Anonyme
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Bonjour Josy, Suite à nos différents échanges, vous m'avez indiqué que votre ligne fonctionne. J'espère que vous avez trouvé la solution sur l'Espace Wiki. Merci beaucoup... -
comment debloquer mon galaxy s SAMSUNG ?
Je souhaiterais le debloquez pour ma copine- Anonyme
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Bonjour Frédéric, Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail... -
Probleme de papier
Bonjour! il y a 2 semaines j'ai choisi la portabilité chez NRJ mobile via le magasin INTERNITY, aujourd'hui je me connecte sur l'espace client et il me dise que je n'ai pas...- Anonyme
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Adeline, Je vous invite à ne pas tenir compte du message indiqué sur votre Espace Client concernant les pièces justificatives manquantes. Je vous rassure, votre ligne ne sera... -
Pas de réseau depuis quelques heures!!!
Après avoir éteint et rallumé mon telephone à maintes reprises je ne peu toujours pas envoyer des msg ou appeler et ce malgré un bon accès réseau!- Anonyme
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Bonjour Audrey, Je n'ai pas eu de réponse de votre part, je ne peux pas traiter votre demande. J'espère que votre incident est résolu. Merci de votre confiance et à... -
Peut on recevoir les factures NRJ mobile à son adresse postale plutôt que par mail ?
je reçois actuellement mes factures sur le site NRJmobile et j'aimerais les recevoir par courrier . Y a t-il une solution ? merci.- Anonyme
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Bonjour Jean, Je n'ai pas eu de réponse aux messages que je vous ai envoyés en privé. J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki, Merci... -
Es que ma commande a bien été prise en compte ?
Bonjour, je viens de commander le samsung galaxy ace, je viens de le commander sur le site se n'est pas le 1er portable, mais j'ai eu du mal à me connecter sur le site plusieurs...- Anonyme
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Bonjour Laura, Je n'ai pas eu de réponse aux messages que je vous ai envoyés en privé. J'espère que vous avez reçu votre commande. Merci de votre confiance et à bientôt... -
reçu nouvelle carte sim,l'ai inséré mais téléphone limité appels urgents, que faire ?
j'ai changé mon forfait, donc changé d'opérateur - ai inséré la nouvelle carte sim - le téléphone reste limité aux appels d'urgence; comment puis-je le débloquer ?- Anonyme
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Bonjour Erika, Suite à nos différents échanges, vous m'avez indiqué que votre ligne fonctionne. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Espace Wiki si vous avez d'autre... -
Probleme de papier
Bonjour! il y a 2 semaines j'ai choisi la portabilité chez NRJ mobile via le magasin INTERNITY, aujourd'hui je me connecte sur l'espace client et il me dise que je n'ai pas...- Anonyme
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Bonjour Adeline, Je suis désolée de vous apprendre que nous n'avons toujours pas reçu vos pièces justificatives. Bonne journée, Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
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