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BAIA H.

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  • 4 questions posées
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  • attente de remboursement carte sim depuis 1 mois

    BAIA H.
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    0
    5 / 100
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    numéro de commande: 4xxxxxxxxx8 Je vous ai envoyé plusieurs messages pour une demande de remboursement de carte sim suite a une rétraction mais je ' n ai toujours pas de...
    Alexis N.
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    Alexis N.

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    5
    12340 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Baia, Après vérification je constate que la commande a bien été annulée. Les 10€ correspondant au coût de la carte sim apparaissent bien comme étant remboursé. Je...
  • Remboursement carte sim annulation suite à une erreur

    BAIA H.
    BAIA H.

    BAIA H.

    Niveau
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    5 / 100
    points
    Bonjour, cela fait déjà un mois que je vous ai contacté pour un remboursement de carte sim suite à une annulation de commande et je n'ai toujours pas été rembourser , je vous...
    William L.
    William L.

    William L.

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    7
    149660 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Baia, Le 27/12/2019, nous vous avons envoyé un mail à 16h47 vous demandant le numéro de commande. Il s'agit du traitement disponible via le fil de discussion...
  • problème IMessage ne fonctionne pas nouveau forfait

    BAIA H.
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    BAIA H.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Bonjour suite à une portabilité chez vous décembre 2019 je ne peux plus avoir accès à Imessage merci de me dire la raison.
    Olympe H.
    Olympe H.

    Olympe H.

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    6
    46530 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Baia, En raison d'un incident, nos clients n'ont pas la possibilité pour le moment d'utiliser leurs services iMessages et FaceTime. Nos équipes sont actuellement...
  • carte sim à rembourser annulation

    BAIA H.
    BAIA H.

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    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Bonjour suite à une erreur je vous ai appelé pour annuler la commande le 4 décembre 2019et refaire une autre commande mais à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé de la...
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    Niveau
    5
    17970 / 40000
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    Bonjour Baia, Afin de vérifier où en est le remboursement, je vais vous inviter à répondre à mon message privé. A tout de suite. Mélanie, Conseillère Assistance Mobile...