Julie F.
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Je n'arrive pas à activer ma cart sim
Je suis client C le mobile et je change de forfait. Mon Galaxy S2 fonctionnait avec ma carte SIM précédente. Je ne change pas d'opérateur et on me demande une clé d'activation...Bonsoir, la clé d'activation se trouve sur la carte ou il faut détacher la nouvelle carte Sim. c'est un long numéro ( 13 chiffres je crois) et qui commence par 0088 ou... -
Imessage sont ils surfacturés ?
Bonjour, Je viens de souscrire un forfait Prompto E au Crédit Mutuel, et lorsque j'ai inséré ma carte sim dans mon Iphone 4, un pop-up est venu me signaler que les Imessages...bonjour, C'est une erreur, sauf les numéros spéciaux du genre 81 101, les messages ne sont pas surtaxés. J'ai le forfait 24/24 7/7 1go et j'envoi autant de sms que j'ai envie... -
Passer d'un forfait à une formule sans engagement
Bonjour, Est-ce possible de passer d'un forfait ultimate à un sans engagement? Je suis cliente depuis de nombreuses années, je viens de modifier mon abonnement mais je n'ai...Bonjour, je suis chez vous depuis 2011, et j'aimerais savoir si je peux passer de mon forfait a un forfait sans engagement ? -
bonjour je voudrais commander une nano sim pour mon iphone 5, comment faire ? merci
Je viens d'avoir un iPhone 5, et je souhaiterais la nano sim qui correspond à ce mobile, je vous consulte suite à la réorientation du service clientBonjour, allez sur votre espace client puis " SERVICE D'URGENCE" et commander une nouvelle carte sim, apres faut suivre les instructions ! et si ca marche pas, pas la peine de... -
Problème connexion 3G sur iPhone 5
Bonjour, J'ai activé ma nano SIM samedi. J'ai eu du réseau dimanche soir et la 3G lundi soir! Sauf que depuis, la 3G marche 10 minutes par jour. Je suis passé à l'Apple...Bonjour, J'ai le meme problème que vous les filles. Ma 3G fonctionne par intermittence ce qui est pénible parce que j'ai un forfait ou la 3 G est compris et 1 fois sur deux je... -
bonjour je voudrais commander une nano sim pour mon iphone 5, comment faire ? merci
Je viens d'avoir un iPhone 5, et je souhaiterais la nano sim qui correspond à ce mobile, je vous consulte suite à la réorientation du service clientBonjour Amandine, Oui, le service client a procédé a la commande car quand j'ai rappeler , je suis tombe sur une personne qui a bien compris ma situation ! J'ai recu la nano... -
Echec envoi de sms
Bonjour, J'ai un samsung ace, et depuis 1 mois , parfois il ne veut pas envoyer de sms, de quoi ca peut venir ? Autre question, peux t on regarder la tv avec ce téléphone ?Bonjour Jonathan, Avant j'avais un sony ericsson ( xperia 8) et quelques rare fois de soucis d'envoi, ou alors je recevais en triple exemplaires des sms. Depuis j'ai le samsung... -
Echec envoi de sms
Bonjour, J'ai un samsung ace, et depuis 1 mois , parfois il ne veut pas envoyer de sms, de quoi ca peut venir ? Autre question, peux t on regarder la tv avec ce téléphone ?je suis chez NRJ MOBILE , pour la carte sim, il faut que j'appel NRJ ?
