LOUIZA I.
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urgent: blocage gratuit
Bonjour, Mes demandes précédentes sont restées sans réponse depuis 8 jours, je souhaite que vous activiez sur ma ligne " l'option de blocage de numéros surtaxés gratuite "...Bonjour Louiza, Je constate que ma collègue a bien répondu à votre demande concernant l’activation de l’option de blocage gratuite. Je vous invite à cliquer sur le lien... -
désactiver mode de paiment internet+mobile
Bonjour, C'est la 2ème fois que ma mère de 70ans (voir mes autres messages laissés sur le forum) se retrouve abonnée forcée à PlayVOD. Son forfait redémarre à zéro aujourd'hui...Bonjour Louiza, Je viens de mettre en place l'option de blocage gratuite. Cette Option bloque : - les SVA (services à valeur ajoutée) - les appels/SMS surtaxés (n°... -
hors forfait de ma maman, 70ans, "achat multimédia"??!
Bonjour. C'est moi qui gère le forfait de ma mère (trop âgée) et ma soeur paye les factures. Régulièrement ma mère s'inquiète, et me demande de vérifier si elle n'est pas...Bonjour Martine, Après vérification, je constate que vous vous êtes abonnée au service "DigitalGlobalPass_PlayVOD" en date du 06/06/2022 à 17h39. Il est facturé à hauteur de... -
IBAN correct mais nom payeur incorrect
Bonjour, Je vous résume la situation. J'ai souscrit un forfait NRJ mobile pour ma mère âgée qui ne maitrise par internet, c’est moi qui gère l’administratif. J'ai laissé mon...Bonjour Louiza, Suite à votre retour, je vous rassure que cela n'est pas grave. Le plus important est que les nom et prénom de votre soeur ainsi que l'IBAN correspondent...
