Comment cela est il possible d'avoir des frais de remise en service pour rejet de prélèvement alors que j'ai payé directement avec la carte bancaire car la ligne n'a pas été...
Bonjour Yacine,
Votre facture a été rejetée le 11/04/2024 pour le motif "Sur ordre du client", la facture du 02/05/2024 comporte le montant de frais de remise en service de...
Bonjour,
J’ai fait une demande de résiliation pour le 30 avril 2024, hier en accédant à mon compte je me suis étonné en remarquant que ma demande de résiliation a été annulée...
Bonjour Yacine,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez effectué une estimation des frais de résiliation le 19/04/2024 depuis votre espace client.
Je vous...
Bonjour,
L'appli n'accepte pas mon mot de passe (déjà modifié sur le site web) et s'est bloquée.
Le message avec un numéro à appeler ne marche pas aussi (n'a pas de réponse)...
Bonjour Yacine,
Je tiens d'abord à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur.
Suite à trop d'essais, il se peut que votre Espace Client puisse être bloqué pour des...
Bonjour Yacine,
Suite à votre demande, je viens de mettre en place l'option de blocage gratuite que vous avez demandé. Sa prise en compte est immédiate et son délai...
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