Ikram Q.
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Bonjour, j'aimerais savoir s'il est possible de désactiver les SMS/MMS et appel vers l'étranger. Merci
désactiver les appels MMS/SMS vers l'étrangerBonjour CYLIA, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Votre forfait inclut les appels SMS et MMS en illimités en France métropolitaine. Je vous informe que... -
Forfait dans les dom Tom
Bonjour, Je suis actuellement à la réunion, a combien de temps d'appel et de SMS suis-je limitée pour ne pas dépasser mon forfait ?Bonjour BÉRÉNICE, Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services. Après analyse de votre dossier, je vous confirme que l’option de roaming est bien... -
Réponse a votre question ou suis je actuellement
Je suis au Maroc pour deux mois et demiBonjour CHRISTINE, Ma collègue Meryem vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté... -
émission d'appel depuis l'Andorre et le Pas de Case
Bonjour, Je souhaite pouvoir appeler, réceptionner, envoyer des SMS ainsi que pouvoir utiliser le WEB quand je me déplace en Andorre et au Pas de la Case, quelle option est...Bonjour AURORE, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez les appels, SMS, MMS en Union Européenne/DOM... -
Pouvez-vous activer l'option internationales gratuite
Bonjour, je suis aujourd'hui à l'étranger et ma ligne est injoignable. Pouvez-vous activer l'option internationale gratuite pour que au moins des SMS me parviennent. Merci.Bonjour Gregoire, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. En consultant votre dossier, je vous confirme que l’option de roaming est bien activée. Je porte à... -
Données mobile en UE
Bonjour, je voudrais savoir si l'utilisation des donnes en UE fonctionne automatiquement une fois les donnes à l'étranger activé. Je vois plein de commentaire mentionnant des...Bonjour Jonathan, Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services. En consultant votre dossier, je vous confirme que l’option de roaming est bien... -
Option enrichissement de l'offre
Enrichissement d'offre Avantage Internet 20 Go J'ai "décoché" l'option d'enrichissement de l'offre dès le premier jour , j'ai même appelé le service assistance pour être sur...Bonjour BRIGITTE, Je vous remercie tout d'abord pour votre fidélité. L'avantage enrichissement DATA est présenté à nos fidèles clients à un prix préférentiel pour... -
Annuler une option
Bonjour, merci d annuler l option à 3€ que vous m avez rajouté, cela ne m interresse pas. Et je n' arrive pas à annuler cette option moi même. Cordialement .Bonjour Cali, Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services. L’option Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe internet plus importante... -
Bonjour ROMAIN, Je vous remercie tout d'abord pour votre fidélité. L’option Avantage Internet vous permet d'avoir une enveloppe internet plus importante, en France...
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pouvez vous m'obtenir des connexions 4g de dépannage ? 40€ pour 100 go c'est trop cher pour moi,Merci
- Anonyme
Anonyme
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pouvez vous m'obtenir des connexions 4g de dépannage ? 40€ pour 100 go c'est trop cher pour moi, c'est possible d'avoir certains giga pour le prix de mon forfait ? L'inflation...Bonjour Sedra Nidon, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Pour rétablir internet, le volume proposé de data est celui compris initialement dans votre...
