MARIE-CHRISTINE H.
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Réponse à conseillère assistance mobile
Bonjour suite à votre message d'hier en réponse à ma réclamation.(Augmentation du forfait de 20Go à 50 Go 1) Je n'ai reçu AUCUN message mail SMS ou courrier pour m'avertir 2)...Bonjour Marie-Christine, Je vous remercie pour votre message. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Me remette mon ANCIEN FORFAIT SVP,!!!
Je constate que ma facture est augmentée sans que j'en sois informée. C'est inadmissible, c'est la deuxième fois que cela se produit. Forfait passé de 20 go à 50 Go...Bonjour MARIE-CHRISTINE, Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performant, nous sommes... -
Veuillez stopper l'envoi de factures papier
Merci de stopper l'envoi de factures papier puisqu'elles se trouvent dans mon espace client.Bonjour Marie Christine, Je viens de supprimer l'envoi automatique des factures sous format papier. La prise en compte de cette modification est immédiate. Vous trouverez...
