Maroua Elidrissi Y.
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demande de carte sim urgent !!!!
merci de m’envoyer une carte sim suite à la perte de mon mobile j’en ai besoin rapidementBonjour Alma, Je vous ai déjà répondu suite à votre post sur l'assistance mobile. Soyez-rassuré, votre demande a été bien prise en compte. Je vous souhaite une... -
demande de carte sim urgent
bonjour suite à la perte de mon mobile pouvez vous m'envoyer une nouvelle carte sim en urgence svp merciBonjour Alma, Je vous ai déjà répondu suite à votre post sur l'assistance mobile. Soyez-rassuré, votre demande a été bien prise en compte. Je vous souhaite une... -
Bonjour Alma, Je vous ai déjà répondu suite à votre post sur l'assistance mobile. Soyez-rassuré, votre demande a été bien prise en compte. Je vous souhaite une...
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envoi carte sim urgent +++
Bonjour suite à la perte de mon mobil pouvez vous m'envoyer une autre carte sim merciBonjour Alma, Je constate que vous avez contacté le service client le 26/06/2023. Soyez-rassuré, votre demande a été bien prise en compte. Une nouvelle commande de... -
Pourquoi les appels entrants sont tous inconnus ?
Comme d autres utilisateurs, option gratuite activée mais ne fonctionne pas du tout ! Tous les appels reçus sont inconnus, même ceux de mon répertoire. Cela fonctionnait très...Bonjour Claire, L’option présentation du numéro n’était pas active sur votre ligne, raison pour laquelle vous recevez les appels en numéro masqué. Je viens de prendre en... -
S’il vous plaît. Pourriez-vous activer ma carte SIM
3700875901385Bonjour JINDA, Ma collègue Rajaa vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile via le lien suivant : https://www.assistance-mobile... -
je n'ai plus accès à mon adresse mail ni à mon téléphone suite à un accident de voiture. Commander une nouvelle puce
Bonjour, je n'ai plus accès à mon adresse mail et à mon numéro de téléphone suite à un accident de voiture. Je souhaiterais commander une nouvelle puce et mettre à jour mes...Bonjour Ricky, La commande de carte SIM via notre service est un acte facturé à 10 euros sur la prochaine facture. Vous pouvez effectuer une commande de carte SIM... -
Annulation changement
Je souhaiterai annuler mon changement de forfait comment faire?Bonjour Estelle, Je viens d'annuler le changement de forfait suite à votre demande. L'annulation est gratuite et immédiate Un SMS et un courrier de confirmation vous... -
Modifier controle parental 07XXXXXX98
Bonjour, Merci de retirer le contrôle parental uniquement sur ma ligne 07XXXXXX98. Je ne peux pas le faire depuis mon espace client ?? Cordialement, ADBonjour Anissa, Je constate que vous avez réussi à résilier l'option contrôle parental le 25/06. Soyez-rassuré, votre demande a été bien prise en compte. Je vous... -
Je n’arrive pas à changer de RIB
Bonjour, j’ai changer de compte bancaire mais je n’arrive pas à faire la modification sur le site mobile. Après avoir mi mon nouveau iban on me di que ce compte n’es pas pri en...Bonjour Sihem, Afin de procéder au changement de vos coordonnées bancaires en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite...
