Bonjour Fabien,
Le contenu souscrit sur votre ligne est fait via une pub, une application ou un SMS lors de navigations internet. En validant les conditions générales de...
Bonjour Fabien,
Vous avez en effet souscrit à un téléchargement Gallery : DigitalGlobalPass_PlayUp le 04/09/2023 facturé à 3 EUR / semaine.
Cette facturation provient...
J’ai du hors forfait via un achat multimédia alors que je n’est rien acheter et sa continue tout les mois comment se fait t’il ? Pouver vous m’aider svp ?
Bonjour Fabien,
Après analyse, je constate que vous avez en effet été facturé pour un abonnement DigitalGlobalPass_PlayUp souscrit le 19/03/2023.
Je vous confirme que...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.