Blandine M.
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je voudrais récupérer mes contacts téléphoniques suite à la réception de ma nouvelle puce, sans changement de numéro
Nouvelle carte sim avec le mêmenumérodetéléphone, comment récupérer la liste de mes contacts téléphoniquesBonjour Michele, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. En effet, c'est possible de récupérer les contacts depuis l'ancienne... -
Impossible de joindre un numéro précis
Bonjour, il m'est impossible de joindre le lycée de ma fille par téléphone (il s'agit d'un fixe). si je compose le numéro,"appel" reste afficher mais rien ne se passe d'autre...Fabienne, Je reviens vers vous dans le cadre de traitement de votre demande, je vous prie de me faire parvenir le numéro de la ligne concernée. Dans l'attente de votre... -
Impossible de joindre un numéro précis
Bonjour, il m'est impossible de joindre le lycée de ma fille par téléphone (il s'agit d'un fixe). si je compose le numéro,"appel" reste afficher mais rien ne se passe d'autre...Bonjour Fabienne, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas... -
Je ne reçois pas les SMS de la Poste
Bonjour pour la création de mon compte identite numérique la poste je ne reçois pas le SMS pour la validation du compte.Bonjour Jules, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Pour résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez, veuillez me... -
messagerie visuelle redmi note 12
Bonjour, Impossible d'installer l'application de mvv nrj mobile (version antérieure) sur redmi note 12 4g. N'est-elle pas mise à jour ??? Le tel est bien évidement à jour et...Bonjour Benjamin, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. En effet, l'option "messagerie vocale visuelle" est activée... -
J'ai activé l'option internationale, pourtant toujours impossible d'avoir l'internet en Croatie, pourtant pays de l'UE.
bien activé l'option internationale, telephone redemarré plusieurs fois, les jours s'ecoulent mais toujours impossible d'acceder au transfert de données en Croatie. Quel est...Bonjour Eric, Après vérification de votre dossier, je constate que toutes les options permettant l'usage de votre forfait à l'étranger sont bien activées. Le réseau... -
Est-il possible de débloquer mon répondeur ?
Je n'arrive pas a accéder à mon répondeur ni à écouter mes messages sauvegardésBonjour Viridiana, Après vérification de votre dossier, je constate que l'option consultation du répondeur est déjà activée sur votre ligne. Vous pouvez consulter... -
Coupure de réseau depuis 3 jours
Bonjour, depuis lundi 25/09/2023, j'ai des coupures de réseau sur plusieurs heures/demi journées sur deux de mes lignes dans les vosges. Quand ce problème va t il être réglé...Bonjour Clara, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne que peut occasionner cette situation. Après avoir effectué un test de couverture réseau à votre adresse... -
point d'interrogation sur les barres réseau en haut à gauche de mon tel samsung a320
A l'extérieur en activant mes données mobiles je n'ai pas internet et toujours ce point d'interrogation en haut à gaucheBonjour Farida, Je n'ai pas pu accéder dans votre dossier avec les informations que vous avez mentionnées (adresse e-mail et le numéro de téléphone). Afin de répondre... -
Donnes mobile bloqué
Ma ligne est bloqué. Comment faire ?Bonjour Maelys, Je viens d'analyser votre dossier et je n'ai constaté aucun blocage sur votre ligne actuellement, ni d'incident réseau à votre adresse postale (38480...
