Question en attente de réponse
Est-il possible de débloquer mon répondeur ?
Je n'arrive pas a accéder à mon répondeur ni à écouter mes messages sauvegardés
Réponse
Bonjour Viridiana,
Après vérification de votre dossier, je constate que l'option consultation du répondeur est déjà activée sur votre ligne.
Vous pouvez consulter votre messagerie vocale en suivant la démarche suivante :
Vous appelez le 777 ensuite, vous mettez le code secret qui est 1234 valables (maximum 2h), et vous pouvez également modifier le code en appelant le 777, puis en appuyant sur la touche 3 (Gérer vos options) et touche 2 (Modifier votre code secret).
Si vous n'arrivez pas à consulter votre répondeur, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile (si possible, retirer et réinsérer la carte SIM).
Je vous invite à mettre à jour vos données personnelles (adresse e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.Auchantélécom.fr/fr/client.
Je vous souhaite une agréable journée.
Blandine, Conseillère Assistance Mobile.
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