WARDA E.
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J'ai résilié mon forfait au mois de juillet mais je suis toujours prélevé . Je n'ai pas compris
Bonjour J'ai envoyé la lettre de résiliation au nom de l'utilisateur de la ligne mais ma demande n'est pas valable ! Est ce que je dois le faire à mon nom ?Bonjour Warda, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre... -
Résiliation sans retour
J'ai résilié mon forfait au mois de juillet mais je suis toujours prélevé . A ce jour je n'ai eu aucun retour de votre part. Le courrier a été envoyé début juilletBonjour WARDA, Votre ligne n’est pas encore résiliée, raison pour laquelle vous recevez toujours les factures. Vous avez envoyé un courrier de résiliation le... -
J'ai résilié mon forfait au mois de juillet mais je suis toujours prélevé
Je n'arrive pas à enlever la souscription gallery ( pris par erreur)! J'ai été dans la rubrique option souscription mais rien n'est souscritBonjour Eric, Après analyse, je constate que vous avez en effet été facturé pour un abonnement DigitalGlobalPass_PlayUp souscrit le 16/04/2023 sur la ligne qui se termine par...
