Hiba A.
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Pas de réseau téléphonique (voix +data) depuis 24h lors de mon retour en France après 4 jours en Italie
Je n'ai plus de réseau téléphonique (voix +data) depuis 24h lors de mon retour en France après 4 jours en Italie (même pb lors de mon arrivée en ItalieBonjour Lola, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Pour obtenir des réponses à vos questions futures... -
Service descativé
Bonjour, mes services se met en arrêt tout les jours je dois redémarrer le téléphone est ce normal ou c'est récurent chez NRJ ?Bonjour Hugo, Je vous remercie pour votre retour. Je vous suggère d'effectuer un test croisé afin de mieux détecter la source du problème, veuillez insérer la carte SIM... -
Je demande la levée du blocage vers les numéros spéciaux svp
Je ne peux plus contacter les numéros spéciaux Je demande le déblocage...Bonjour Hagere, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
Problème données mobile en Crete - nrjmobile
Bonjour, je viens d'arriver en Crete et ai un souci pour avoir les données mobile (nrjmobile). J'ai lu les questions réponses sur ce sujet mais impossible de trouver la fameuse...Bonjour Trung, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
Je n’ai plus de réseau depuis le 5/04/24
Plus de réseau plus moyen de t’appeler et d’envoyer messages depuis 5/04/24 J’espère avoir une réponse au plus vite Je n’ai pas de téléphone fixe. MerciBonjour Martine, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
iPhone 13 commande et malheureusement il a des petes partout et même cassé à l arrière je souhaiterais avoir un autre
Téléphone avec plusieurs impacte même cassé à l arrièreBonjour Laetitia, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
Bonjour j'ai pas d internet depuis ce matin
J'ai payé une facture ce matin et depuis j'ai pas de connexion internetBonjour Abdoulaye, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Pour obtenir des réponses à vos questions futures... -
Pas de réseau téléphonique (voix +data) depuis 24h lors de mon retour en France après 4 jours en Italie
Je n'ai plus de réseau téléphonique (voix +data) depuis 24h lors de mon retour en France après 4 jours en Italie (même pb lors de mon arrivée en ItalieBonjour Lola, Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 09/04/2024 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Hiba, Conseillère Assistance... -
Service descativé
Bonjour, mes services se met en arrêt tout les jours je dois redémarrer le téléphone est ce normal ou c'est récurent chez NRJ ?Bonjour Hugo, Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 09/04/2024 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Hiba, Conseillère Assistance... -
Mon téléphone reste bloquée en 3G
je ne comprends pas pourquoi pourquoi je reste bloqué en 3G alors que je capte normalement de partoutBonjour MELISSA , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Pour obtenir des réponses à vos questions futures...
