FRÉDÉRIC L.
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Je souhaite être prélevé tous les mois, comment faire ?
J'ai rentré mon IBAN et tous les mois mes factures ne sont pas payées et je dois payé une majoration de 10€, je souhaite être prélevé tous les mois et être remboursé des 10€ sur...Bonjour FRÉDÉRIC, Les prélèvements se rejettent chaque mois sous motif : sur ordre de client. Afin d'éviter les frais de remise en service, je vous invite à prendre... -
Je souhaite être rappelé par un conseiller, le soir après 18h
En septembre j'ai acheté une recharge de 3Go pour les USA, avant que celle ci ne soit totalement consommée j'ai reçu un sms d'alerte me disant que j'avais un hors forfait et que...Bonjour FRÉDÉRIC, Je constate que vous a effectué une recharge Recharge 500 Mo en USA, Canada et Suisse valable 7 jours le 27/09/2023. Vous avez épuisé cette... -
Ma facture est anormalement élevée
Ma facture est à 16,99€ alors que j'ai un forfait à 7,00€ et que je n'ai fait aucun hors forfait pouvez-vous régulariser cela. C'est la deuxieme fois que ma facture est trop...Bonjour FRÉDÉRIC, Votre Forfait Cdiscount mobile 50 Go - sans engagement à 7 euros/ mois. La facture du 17/11/2023 contient : - Votre abonnement de 7 euros... -
Je souhaite obtenir mon RIO sans appeler. Pouvez-vous me l'envoyer par mail ?
Je n'arrive pas à trouver mon RIO dans mon espace client.Bonjour FRÉDÉRIC, Je prends en charge votre demande. Afin de vous communiquer le code RIO en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le...
