Bonjour,
J'ai souscris pour une option voyage de 60 min valable 30 jours. La surprise est que J'ai reçu ce jour ma facture avec une recharge recharge du même option 2 fois...
Bonjour FATIHA,
La recharge voyage 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours à 19,99 € a été validé deux fois (le 19/01/2024 et le 22/01/2024).
Afin de...
Bonjour.
J'ai activé l'option 60 min depuis l'étranger mais ça ne fonctionne pas, alors que j'ai bien valider le paiement et j'ai reçu un msg de confirmation qui s'est affiché...
Bonjour FATIHA,
L’utilisation de la recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours nécessite l’activation d’une option internationale.
Rassurez-vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.