Depuis la date d'activation annoncée (29/1), ma SIM (SIM n°2) est toujours bloquée. L'assistance mobile m'a donné des instructions qui ne m'ont pas permis de mettre en service...
Bonjour Yvelina,
Je vois que mon collègue Lahsen vous a apporté une réponse à votre demande.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de...
Ma nouvelle SIM n'est pas détectée. L'assistance mobile m'a recommandé ceci mais cela ne fonctionne toujours pas (même après avoir redémarré le téléphone).
J'ai choisi le...
Bonjour Yvelina
Après analyse de votre dossier , je constate que vous avez commandé une nouvelle carte sim
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes afin...
L'activation était prévue le 29/01. Mon ancienne SIM a bien été coupée. Mais je n'ai aucun service depuis ma nouvelle SIM (pas de réseau, pas de 4G/5G, impossible d'appeler ou...
Bonjour Yvelina,
Je vous confirme que vous pouvez continuer à utilisé la carte Sim.
Toutefois, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers notre site...
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