Anonyme
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Récuperer ses factures après résilition
Bonjour, j'ai résilier mon contrat il y a peu et je voudrais récuperer mes dernières factures mais je n'ai plus accès à mon compte client. Comment dois-je faire? Merci- Anonyme
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Bonjour romain, Je vous propose de vous envoyer vos factures à l'adresse mail que vous avez communiquée lors de votre inscription sur l'Espace Wiki. Aussi, pouvez-vous... -
Remboursement parrainage?
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Bonjour, j'ai parrainé 2 personnes lors d'une rencontre Crédit Mutuel la même matinée. A ce jour, je n'ai reçu qu'1 seul remboursement...- Anonyme
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Bonjour Xavier, Afin de répondre à votre demande, je vous invite à continuer notre conversation en privée en utilisant votre adresse mail privée. Merci beaucoup Koumaren... -
Comment Désimlocker mon Samsung Wave 575 ?
Je souhaite désimlocker mon Samsung Wave 575 avant la résiliation de ma ligne NRJ Mobile.- Anonyme
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Bonjour hassan, Afin de répondre à votre demande de désimlockage, je vous invite à continuer notre conversation en privé via votre adresse mail personnelle. Merci de... -
je voudrais le vendre mon telephone , comment desimbloque mon samsung galaxy s2 que j ai achete chez nrj mobile?
je voudrait changer mon portable- Anonyme
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Bonjour alexandre, J'ai pris bonne note de votre demande de désimlockage et vous invite à continuer notre conversation en privé via votre adresse mail personnelle. Si vous... -
j'ai recu une micro sim, il me faut une sim normale, que dois-je faire? (ma portabilité est active le 07/01/13)
de plus mon espace client pour cette ligne n'est pas encore créé, je ne peu donc faire la demande par cet intermédiaire.- Anonyme
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Bonjour didier, Je constate que votre nouvelle carte SIM a été activée et que vous pouvez utilisez votre ligne. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à m'en faire part sur... -
re code déblocage?
Bonjour, Koumaren m'a répondu et rapidement :). Oui le téléphone n'accepte pas d'autre carte sim : il n'est pas débloqué. Comment obtenir le déblocage sans avoir à appeler je...- Anonyme
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Bonjour nathalie, Afin de procéder au déblocage de votre mobile, je vous propose de continuer cette conversation en privée. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que... -
Impossible d'activer ma nouvelle carte micro-sim..?
Bonsoir, Cliente depuis bientôt 2ans à NRJ Mobile avec mon Galaxy S, j'ai décidé de changer de téléphone pour un Galaxy Note 2. Il n'est bloqué sous aucun opérateur, et j'ai du...- Anonyme
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Bonjour Clara, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé, en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur... -
Comment récupérer le code promotionnel pour bénéficier de mes places offertes ?
Je l'ai reçu après l'activation de ma SIM, mais, malheureusement je l'ai perdu. Pouvez-vous m'aider ?- Anonyme
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Bonjour, Suite à mes différents mails, je n'ai toujours pas réceptionné les éléments me permettant de répondre à votre demande. Aussi, j'espère que vous avez trouvez une... -
Désactiver le transfert d'appel vers le répondeur.
Bonjour, je souhaiterai desactiver le transfert d'appel vers le messagerie si je suis en ligne, que je ne réponds pas ou que mon portable soit éteint. Si je parametre mon...- Anonyme
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Bonjour Sébastien, Je vous informe qu'une réponse à déjà été apportée à cette demande. Je vous invite donc à vous rendre sur le fil de discussion suivant : http://assistance... -
envoi de papiers
bonjour, vous me demandez la photocopie de ma carte d'identité, vous n'avez pas d'email pour la recevoir? l'envoyer par la poste est plus cher, plus long et (je pense) moins...- Anonyme
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Bonjour didier, Je constate que vous avez souscrit auprès du webmarchand "MeilleurMobile.com". Je vous invite donc à prendre contact avec leur Service Client pour l'envoi...
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