Anonyme
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Facture après avoir résilié
Bonjour, J'ai changé d'opérateur, je suis passé chez Sosh et je n'ai plus accès à mon compte sur NRJ mobile. Ce qui fait que je ne peux pas récupérer ma dernière facture, ni...- Anonyme
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Bonjour Jérôme, Afin de répondre à votre demande d'envoi de facture, je vous invite à répondre au mail privé que je vous ai envoyé. Merci beaucoup. Nadia, Conseiller... -
desimlocker portable nrj ?
desimlocker portable O T355 .marre de pas avoir de reponse de votre service client au telephone!!- Anonyme
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Bonjour Karine, Le numéro de ligne communiqué est résilié. De ce fait, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de... -
desimbloquer un portable?
Bonjour, j'ai changé de portable en renouvellement avec nrj mobile, et j'ai donné l'ancien à mon frère mais il n'a pas le même opérateur que moi, pourriez vous me le débloquer...- Anonyme
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Bonjour Aurore, Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance et à... -
Comment récupérer des factures après résiliation du contrat nrjmobile ?
Bonjour, Ayant résilié mon abonnement, je n'ai plus accès à mes factures dans l'espace client. Serait-il possible de m'envoyer les factures des mois d'octobre, novembre et...- Anonyme
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Bonjour Cassandra, Vos factures ont été envoyées par mail. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki. Nadia, Conseiller Espace Wiki -
Comment récupérer des factures après résiliation du contrat nrjmobile ?
Bonjour, Ayant résilié mon abonnement, je n'ai plus accès à mes factures dans l'espace client. Serait-il possible de m'envoyer les factures des mois d'octobre, novembre et...- Anonyme
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Bonjour Cassandra, Afin de vous envoyer vos factures par mail, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail. Merci beaucoup. Nadia... -
desimbloquer un portable?
Bonjour, j'ai changé de portable en renouvellement avec nrj mobile, et j'ai donné l'ancien à mon frère mais il n'a pas le même opérateur que moi, pourriez vous me le débloquer...- Anonyme
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Bonjour Aurore, Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte. Je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail. Merci beaucoup... -
déblocage téléphone d'urgence SVP
bonjour je voudrais desimlocker mon mobile acheter chez vous il y as presque un an merci par avance dans l'attente d'une réponse favorable.- Anonyme
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Bonjour Angélique, Je n'ai pas eu de retour de votre part. Si vous souhaitez toujours désimlocker votre mobile, n'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki. Merci et à... -
Problème de réseau NRJ Mobile ?
Bonjour, je possède un Mobile et un forfait NRJ mobile. J'ai un problème de réseau, ou de téléphone, car je reçois des messages deux voir trois heures après les avoir...- Anonyme
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Bonjour Harmonie, Je n'ai pas eu de retour de votre part. J'espère que l'incident a été résolu. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki. Merci... -
pourquoi je ne capte pas en espagne ?
Je voudrais activer l'option pour pouvoir capter à l'étranger- Anonyme
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Bonjour Basma, Votre option internationale sans aucune limitation Web a bien été activée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki. Nadia, Conseiller... -
Carte sim non receptionnée
Je n'ai pas pu réceptionner ma carte sim qui a été renvoyée à NRJ Mobile par la gardienne de mon immeuble! Je n'arrive pas à contacter qui que ce soit (le 0 969 360 200 renvoie...- Anonyme
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Bonjour, Je constate que votre ligne est active et fonctionnelle. Bienvenue chez Nrj Mobile et à bientôt sur l'Espace Wiki. Nadia, Conseiller Espace Wiki
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