Anonyme
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je souhaite faire débloquer mon téléphone ?
j'ai un téléphone ACER BE TOUCH E130 et je désire le faire débloquer son numéro IMEI est XXXXXXXXXXXXXXXXXX- Anonyme
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Bonjour Joel, Le numéro de ligne communiqué est résilié. De ce fait, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de... -
obtenir le code desimlockage de mon xperia X8
bonjour pouvez vous me communiquer le code pour desimlocker mon xperia X8. mon numéro est ********** et code IMEI *************** par avance merci- Anonyme
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Bonjour Mathilde, Le numéro de ligne communiqué est résilié. De ce fait, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de... -
Réception SMS
Bonjour, Depuis 1 semaine, je peux envoyer des sms mais je ne reçois jamais les réponses. De quoi ce problème peut-il venir ? Pouvez-vous me redonnez le numéro de centre...- Anonyme
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Bonjour Colette, Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais. Merci de votre confiance et à... -
Problème de charge sur Samsung Wave III
Bonjour, j'ai envoyer il y a quelques mois mon téléphone en réparation pour un soucis de batterie. En revenant la batterie avais été changer et le chargeur ne fonctionnait plus...- Anonyme
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Bonjour Blandine, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : une nouvelle batterie vous a été envoyée, vous la recevrez dans 3 à 4 jours ouvrés... -
Option internationale indisponible
Bonjour, j'aimerais pourvoir téléphoner depuis l’étranger avec mon forfait Ultimate smartphone v3 - 5h, mais je ne trouve pas l'option dans mon espace client. Y a t il une...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Suite à nos différents échanges, je vous confirme que l'option internationale a bien été activée. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile... -
Code "RIO" depuis l'étranger (rappel) ?
Je suis à l'étranger (client "NRJ MOBILE") et je souhaite recevoir mon code "RIO" ! Comment dois-je procéder ?- Anonyme
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Bonjour Yann, J'ai bien pris note de votre demande de code RIO et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai... -
je vroudrais bloquer mon téléphone qui a été volé mais je ne connais pas le mot de passe. Que faire?
Bonjour ,N'ayant jamais été inscrit avec mon numéro de téléphone sur l'espace client, je n'ai pas d'accès a mon espace client. comment puis je faire pour commander une autre...- Anonyme
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Bonjour Romain, Votre ligne a bien été suspendu afin d'éviter les appels frauduleux. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse... -
Bonjour J'ai changé d'offre je suis passé d'un forfait belive v3 a un v5 pour Blackberry , va t-on m'envoyer le mobile?
J'ai effectué le changement aujourd'hui et je voulais savoir si j'allais recevoir juste la carte sim ou également le mobile car lors de mon changement d'offre je n'ai pas eu a...- Anonyme
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Bonjour Justine, Vous allez bien réceptionner une nouvelle carte Sim. En revanche, l'envoi d'un BlackBerry ne se fait pas automatiquement. Vous pouvez le commander sur... -
Réception SMS
Bonjour, Depuis 1 semaine, je peux envoyer des sms mais je ne reçois jamais les réponses. De quoi ce problème peut-il venir ? Pouvez-vous me redonnez le numéro de centre...- Anonyme
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Bonjour Colette, Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki. Merci... -
j'ai effacer mon code pour pouvoir avoir mes places de concert, est ce possible de le ravoir?
au début de mon forfait j'ai reçu un code pour avoir mes places de concert seulement j'ai effacer celui ci. J'aimerais vraiment ravoir le code pour pouvoir en profiter...- Anonyme
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Bonjour Samia, Le code promotionnel afin de bénéficier de vos 2 places de concert vous a été envoyé par SMS. Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki...
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