Anonyme
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commande carte sim nano?
Bonjour, Je souhaite commander une carte sim nano pour l'achat d'un nouveau mobile (Iphone 5c) seulement le format ne m'ai pas proposé en ligne. (on me propose une carte NFC...- Anonyme
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Bonjour Robin, Je constate que votre demande a été traitée. Je vous souhaite une excellente journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------... -
Réception appels et sms impossibles ?
Bonjour Je ne reçois plus appels et SMS mais je peux continuer à appeler sans problème. WINDOWS NOKIA LUMIA...- Anonyme
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Bonjour Philippe, Je constate que votre demande a été traitée. Je vous souhaite une excellente journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile... -
problème réseau web non résolu
Bonjour, j'ai demandé il y a quelques jours comment résoudre mon problème d'accès au Web sur mon téléphone hors wifi. Mounia m'a indiqué que je recevrais 1 message de...- Anonyme
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Bonjour Aurélie, Les paramètres internet viennent de vous être envoyés par SMS. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ». N'oubliez pas de redémarrer... -
Activation carte sim ? avancer horaire indiquée sur courrier
bonjour, je change de forfait et de carte Sim le 21 avril entre 12h et 14h (heure indiquée sur courrier reçu). je serai alors dans l'avion pour les US. est-il possible d'avancer...- Anonyme
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Bonjour Catherine, Le changement de forfait se fera automatiquement le 21 Avril. Nous n'avons pas la possibilité d'avancer l'heure de le migration. Une nouvelle Sim... -
Pas accès au réseau à l'intérieur que faire ? Xpéria M
Il est inscrit : appels d'urgence uniquement . Je ne peux ni appeler ni recevoir d' appels; SMS et MMS. .- Anonyme
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Bonjour Nathalie, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je... -
Parametrer Internet sur Wiko Lenny?
Bonjour J’ai suivi toutes les étapes pour paramétrer Internet sur mon Wiko Lenny sans succès. Toute va bien avec un Wi-Fi mais sans Wi-Fi j'ai rien.- Anonyme
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Bonjour Ian, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je vous... -
pouvez-vous m'adresser les factures de janvier fevrier mars avril 2014 ?
adressez-les à XXXXX@gmail.com Merci- Anonyme
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Bonjour Claude, Les factures ont été envoyées par mail. Bonne journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile --------------------------- Le saviez-vous ? Votre... -
Ou est ma nouvelle sim?
Bonjour, J'ai appele samedi pour une nouvelle SIM, on m'a dit 48 a 72h! Ou est elle? Mr GERMAIN- Anonyme
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Bonjour Nicolas, La préparation de la commande se fait entre 48 et 72 heures ouvrés. Ensuite, il faut compter les délais postaux. Votre carte Sim est parti du site le... -
Carte sim non recu ,a t'elle etait envoyée ?
Bonjour, Suite a ma commande 420988249112 du 06 avril , je n'ai pas recu de carte SIM. Le suivi de commande indique une commande en cours de validation. J'ai expedier les...- Anonyme
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Bonjour Laurence, Votre commande a été validée ce jour. Un mail de confirmation vous a été envoyé. Bonne journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile... -
Je ne capte pas internet avec mon galaxie s4
Bonsoir, Depuis que j'ai mon galaxie s4 je ne capte pas d'Internet sans wifi, j'ai fais les configuration nécessaire mais rien ne change.- Anonyme
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Bonjour Cindy, Le numéro que vous avez enregistré n'est pas reconnu. Je ne trouve aucune ligne à votre nom. Pouvez vous enregistrer le bon numéro sur votre fiche client...
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