Anonyme
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Echec inscription SIM
Bonjour, Je vois sur mon téléphone le téléphone "Echec inscription Carte SIM". Que cela signifie-t-il ? Je suis difficilement joignable car j'habite à l'étranger. J'utilise ma...- Anonyme
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Bonjour Franck, Le Formulaire d'Identification de l'Acheteur et votre pièce d'identité ne nous ont pas été envoyés : par conséquent, votre ligne est suspendue jusqu'à la... -
Problème de desimlockage Samsung galaxy S version 2.2 ?
Bonjour, Je viens d'avoir le service technique NRJ Mobile afin de desimlocker mon galaxy S où nous avons essayé de nombreux codes pour deverouillier le mobile ... sans succès...- Anonyme
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Bonjour Arnaud, Votre demande de dévérouillage mobile a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail... -
sim toujours pas activée ??
bonjour après avoir bien reçus mon nouveau tel (Sony xperia Ultimate forfait nrj mobile 24/24 7/7) je n'ai toujours pas de réseaux ??? sa me dit sim non provissionée ??- Anonyme
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Bonjour Pascal, Je vous ai apporté une réponse en privé : la portabilité de votre numéro est prévu le 17 Décembre 2012. J espère avoir répondu à toutes vos questions en... -
desimlocker
J'ai eu un coffret téléphone orange valable 6 mois avec un téléphone samsung c3510 inclus. au terme de ces 6 mois, j'ai signé un contrat chez nrj mobile. Aujourd'hui , je...- Anonyme
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Bonjour Louisette, Votre mobile provient-il de chez NRJ Mobile ? Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins. Si vous avez obtenu votre terminal... -
problème de reception
Comment puis je procéder pour débloquer mon téléphone portable qui n'a plus de réception ? je ne peux pas emmètre ni recevoir d'appels?- Anonyme
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Bonjour Anne, Après vérification je constate que vous utilisez à nouveau votre ligne, avez vous encore besoin de mon aide? J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
je n'arrive pas à paramettrer les MMS
Bonjour, j'ai un samsung galaxy Y, et je ne reçoit pas les mms. Lorsque je clique sur le bouton télécharger, rien ne se passe. J'ai essayé maintes fois de reconfigurer les...- Anonyme
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Bonjour Quentin, Suite à nos différents échanges, votre demande de paramétrage MMS a bien été traitée : vous serez contacté dans les plus brefs délais par nos équipes... -
Activation de mon forfait ?
Ma ligne n'est toujours pas activée après 24 heures, pourquoi ?- Anonyme
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Bonjour B, Votre ligne est désormais bien active, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki. Merci et à bientôt, Anna, Conseiller Espace Wiki -
Telechargement gallery sans y avoir été.. comment se désabonner ?
Bonjour, J'ai régulièrement des facturations gallery sans JAMAIS avoir été sur le site wap.nrjmobile.com que vous précisez lors des différentes questions du forum. J'ai bien...- Anonyme
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Bonjour Arnaud, J’espère que notre réponse vous aura permis de résoudre votre problème. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki. Merci et à... -
sim toujours pas activée ??
bonjour après avoir bien reçus mon nouveau tel (Sony xperia Ultimate forfait nrj mobile 24/24 7/7) je n'ai toujours pas de réseaux ??? sa me dit sim non provissionée ??- Anonyme
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Bonjour Pascal, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée en ce qui concerne l'activation de votre ligne, je vous invite à... -
puis je avoir le numéro de ma commande pour la suivre ?
Il s agit d un renouvellement- Anonyme
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Bonjour Cindy, Votre demande de suivi a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors...
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