Bonjour,
Je viens d'avoir un iphone 4 et je n'arrive pas a acceder a internet, J'imagine que c'est parce que j utilisais avant un blackberry.
J'ai fait toutes les manips...
Bonjour Jean,
Quand vous allumez votre mobile, il est tout à fait normal que votre SIM soit verrouillée. Cette action est nécessaire à chaque démarrage.
Cette étape ne...
Bonjour,
j'ai déjà posté ma question la semaine dernière.
Je voudrais que ma ligne NRJ mobile fonctionne depuis l'étranger. Vous m'aviez qu'elle était activée cependant cela...
Bonjour Jean,
Votre demande a été faite 2 fois sur l'espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile...
Je suis en Espagne et malheureusement ne savait pas qu'il fallait demander l'activation de l'option.... Je n'ai pas non plus mon code client. Pouvez-vous l'activer pour moi svp...
Bonjour Jessica,
Non l'option bloque les appels, SMS et web depuis l'étranger donc vous ne pouvez pas être joignable à l'étranger tant que l'option n'est pas désactivée...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.