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Yann X.

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  • 2 questions posées
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  • Suivi de consommation erroné

    Yann X.
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    Yann X.

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    Bonjour, J'ai l'offre NRJ en recharge par carte (pas de forfait). Mon suivi de consommation est erroné. J'ai rechargé mon compte avec une recharge 15€+10€ le 11 février...
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    Bonjour Yann, En effet, il s'agissait un incident. Celui-ci est désormais résolu. J'ai appliqué un geste commercial de 15€ sur votre ligne valable jusqu'au 15 Septembre 2013...
  • Comment paramétrer un Galaxy Ace pour utiliser une recharge 100 Mo ?

    Yann X.
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    Bonjour, Je n'arrive pas à utiliser la recharge 100Mo que je viens d'acheter. Je suis en carte prépayée NRJMobile (SFR).
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    Bonjour Yann, Suite à nos échanges en privé, vous me confirmez avoir trouvé les paramétrages nécessaires sur notre site www.nrjmobile.fr. J'en prends note! Merci de...